Política de confidencialidad

SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando hace una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que recopilemos y usemos su información únicamente para este propósito.

Si le pedimos que nos proporcione su información personal por cualquier otra razón, por ejemplo, con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito, o le daremos la oportunidad de rechazarla.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de darnos su consentimiento, cambia de opinión y ya no acepta que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos o divulguemos su información, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en joanny@select-up.fr o por correo a Select’up – 19 Rue Patrin – 69440 Mornant, Francia.

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podremos divulgar su información personal, si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – ALOJAMIENTO

Nuestra tienda está alojada en un servidor de la empresa Ikoula Net SAS – 175 Rue d’Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt – Francia – www.ikoula.com.

Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un firewall.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, el servidor almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información se codifica de acuerdo con el estándar de seguridad de datos establecido por el sector de las tarjetas de pago (estándar PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relacionada con la transacción de compra se borra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el PCI Security Standards Council, que es el resultado de un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del estándar PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores de terceros que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal.

Debe recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiere los servicios de un tercero, su información podrá estar regida por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o las leyes de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción la procesa una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar la transacción podrá divulgarse bajo la ley de los Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio de nuestra tienda o se le redirija al sitio web o la aplicación de un tercero, ya no se regirá por esta Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Podrá salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Tomamos precauciones razonables para proteger sus datos personales y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierdan, se usen, se accedan, se divulguen, se modifiquen o se destruyan indebidamente.

Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, se encriptará usando el protocolo de seguridad SSL y almacenará con encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos del estándar PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente reconocidos por la industria.

COOKIES

Esta es una lista de las cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que puedas elegir si quieres permitirlos o no.

_ga y _gid = Google Analytics, cuyo objetivo es proporcionarnos estadísticas sobre las visitas y el uso del sitio, distinguiendo entre usuarios

_dv_gtm = Llamamos a algunas estadísticas y scripts de marketing a través de Google Tag Manager

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ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para que cualquier menor a su cargo use este sitio web.

ARTÍCULO 8 – CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la revelamos, si es el caso.

Si nuestra tienda se adquiere o fusiona con otra compañía, su información podrá transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o simplemente desea obtener más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en joanny@select-up.fr o por correo a Select’up – 19 Rue Patrin – 69440 Mornant, Francia.